sábado, 17 de septiembre de 2011

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Foro 1 ¿Cómo usar el lenguaje para convencer?

uso de persuación.



He promovido desde hace tres años en varios municipios la campaña del Día de los Angelitos el 31 de octubre con el objetivo de promover espacios de participación para la niñez a través de su ser de niño y niña.

Es una manera de lograr incidir en una cultura de paz en nuestro lenguaje, la intención no es acabar con la tradición infantil que desde años se viene celebrando todos los 31 de octubre, sino, darle un nuevo significado.

Tradicionalmente es llamado el día de los brujitos o Halloween, (fiesta pagana que nada tiene que ver con nuestra cultura latinoamericana); aquí se propone el Día de los Angelitos para iniciar una cultura de paz.

A través de esta campaña he logrado persuadir las comunidades motivándolos hacer acciones y logrando un posicionamiento.

PERSUASIÓN, RETÓRICA Y DISCURSOS

PERSUASIÓN, RETÓRICA Y DISCURSOS:EL CONSENSO DE INTERESES CON LOS PÚBLICOS
Jorge Andrés Echeverry Mejía y Camilo Arango Bedoya
Universidad de Antioquia

(Colombia)
jorgeandres@comunicaciones.udea.edu.co


Resumen

El papel de la persuasión en diferentes escenarios conduce una reinterpretación ajustada para el contexto en el que se pretenda introducir, de ahí que su estudio debe basarse en un rastreo histórico y no limitarse a los fenómenos actuales que la confunden con convicción o manipulación.

En este artículo se pretende aclarar la importancia del público como parte fundamental del proceso de persuasión pues no tiene sentido crear todo un dispositivo planificado para persuadir si no se tiene a alguien a quien se quiera llegar con un mensaje convincente en cuanto a coherencia de la información, satisfacción de alguna necesidad y confianza para aceptar la oferta ideológica, religiosa, política o comercial a la que el mensaje busca atraer la adhesión.

Además, este texto aborda la importancia que tiene la conjugación de los intereses públicos con los privados en una estrategia de persuasión, tomando como ejemplo dos casos históricos de la experiencia de Bernays, quien es considerado el maestro de la persuasión moderna desde las Relaciones Públicas.

En este último segmento se relacionan dichos asuntos vivenciales con los conceptos abordados a lo largo del texto, como resultado de una aproximación a los planteamientos teóricos de algunos clásicos y otros modernos del pensamiento, específicamente en lo relacionado con el tema de persuasión y públicos.

Comunicación Persuasiva

Claves para una comunicación persuasiva


Por Joaquina Fernández
El loco me expone sus razones; el cuerdo me persuade con las mías propias. ARISTÓTELES

Dice Pablo Briñol en su libro Qué es persuasión: «Cualquier sociedad y estado modernos tienen como uno de sus principales problemas encontrar fórmulas, democráticas y equitativas, para conciliar una gran disparidad de opiniones, creencias, valores y comportamientos que coexisten dentro de ella (…). Es necesario, por tanto, que cualquier sociedad democrática asuma como uno de sus retos prioritarios y permanentes el desarrollo y la promoción de algún tipo de mecanismo de articulación y superación de conflictos con el fin de garantizar su propio funcionamiento. En este contexto, palabras como diálogo, negociación, acuerdo, consenso, etcétera, reflejan la apuesta que la sociedad democrática (…) concediendo así un papel fundamental a la persuasión».

Los investigadores americanos Petty y Cacioppo (1986) dicen que: «Entendemos por persuasión cualquier cambio que ocurra en las actitudes de las personas como consecuencia de su exposición a una comunicación». Parece ser que persuadir es algo que sucede de continuo en los procesos comunicativos según nos evidencian estos estudios. Quizá con alguna falta de consciencia del hecho persuasivo en sí, y en algunos casos sin percibir que ha habido un cambio sustancial de postura en relación al planteamiento previo.

Entonces cabe decir que la palabra clave de la persuasión es un cambio en la actitud, y que este es el fin máximo para el que está diseñada la comunicación persuasiva. La relevancia está en cómo se ha logrado esa modificación actitudinal, y qué medios han empleado los expertos para ello. Deducimos, por ello, que cuando persuadimos lo que intentamos es provocar en el oyente un «cambio de actitud» que deje en suspenso situaciones tensas o díscolas, o que varíe su visión sobre el tema tratado en aras de un acercamiento de posiciones y un debilitamiento de la crisis o tensión.

Algunos comunicadores eligen en su desarrollo persuasivo técnicas emocionales, buscando argumentos que sensibilicen al receptor mediante su simpatía y habilidad social. Otros, por el contrario, prefieren argumentos muy fundamentados e intelectuales con los que mostrar a sus interlocutores que hay una base muy sólida de conocimiento. Los comunicadores de mayor éxito son los que mezclan ambas perspectivas, y para ello van muy preparados tanto en el concepto como en el contexto, sin olvidar que la comunicación está dirigida a personas y que su empatía y buenas formas impactarán de un modo muy favorable. Estos últimos tienen menos posibilidades de dejarse arrastrar por la manipulación o la distorsión de la información.

No cabe duda de que cuando los argumentos están muy estructurados tienen mucha más fuerza y generan pensamientos positivos. A la hora de elegir el número y la cualidad ideal de los argumentos es fundamental seleccionar un contenido muy fuerte aunque el número no sea muy elevado, eludiendo argumentos débiles o sin bases constatables. Es necesario remarcar que además de cuidar la fuerza es necesario que los argumentos estén conformados con frases positivas. Este será el mejor modo de introducir un tema y estimular la participación de los dos lados.

Las claves de la persuasión son:
• Respeto.
• No manipular ante cualquier situación que se produzca.
• Argumentación dilatada en el tiempo
• Conciliar intereses de todas las partes.
• Compromiso con las ideas propias.
• Ver que en cada cosa hay algo positivo.
• Entender los puntos de vista diferentes.


La persona que tiene un alto contenido de comunicación persuasiva necesita actuar con:
• Desapego del resultado.
• Transparencia. Para ello es preciso decir lo que piensa, independiente del entorno.
• Concreción. Apoyándose en hechos concretos. En ningún caso con supuestos.
• Conocimiento de los puntos positivos y negativos de su argumentación.
• Consenso, intentando conciliar las opiniones de todas las partes.
• Empatía, es decir: ponerse en los pies del otro sin salirse de los suyos.
• Claridad en qué quiere, qué método va a emplear y para qué será útil el alcanzarlo.
• Respeto al valor de las palabras, sin excederse en la cantidad y cuidando la calidad.

Las equivocaciones más comunes cuando la cualidad persuasiva es baja son:
• La crítica y el juicio de los interlocutores y de sus planteamientos.
• Cierta competitividad, llegando incluso a la descalificación del otro.
• La intransigencia a los puntos de vista que difieran del propio.

La persuasión es, sin duda, el comportamiento comunicativo que sirve para hacer aproximaciones ideológicas, éticas o de cualquier otro tipo que permiten deshacer equívocos entre varias partes. Tal es así que la persuasión es el medio ideal para facilitar negociaciones o para relativizar conflictos de toda índole.

Si bien es cierto que el acto de persuadir busca movilizar a los interlocutores hacia una visión diferente, hay una gran diferencia entre la intención de persuadir y la de manipular. El manipulador busca, claramente, tergiversar, modificar o cambiar los hechos para controlar los comportamientos o las decisiones de otros en beneficio propio. Las debilidades de esta comunicación son lo contrario de lo que hemos expuesto de la persuasión. No hay transparencia ni claridad en los conceptos.

La conclusión es que todos podemos ser persuasivos, y que el impedimento para ello radica en nuestro deseo de avasallar con nuestras opiniones, o que debido a una deficiente valoración personal cedemos a los argumentos de los otros.

Emplea un tiempo en desarrollar estas cualidades y podrás observar una reducción en los conflictos personales y profesionales.

Publicado por: Joaquina Fernández
jueves, 21 de enero de 2010 9:33

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Fuente: Blog de Joaquina Fernández: Buscando el cambio
Imagen: Persuasión

Artículos

La comunicación persuasiva



La comunicación persuasiva
Curso COEM 2011

La persuasión es una estrategia de comunicación que usamos como emisores para la influenciar los receptores.

Es importante saber que se quiere persuadir

Razones para persuadir


  • Motivar y mantener una tipo de actitud

  • Para cambiar actitudes o creencias

  • Tomar algún tipo de acción

Manera de persuadir






  • Hechos razonamientos

  • Ética de credibilidad del emisor

  • Con emoción, necesidad y deseo

La comunicación persuasiva permite influenciar en la manera de pensar y de actuar de un individuo.

COMERCIO Y LENGUAJE : LA RETÓRICA DE LA PERSUASIÓN EN ADAM

El ser humano tiene tres rasgos universales
1. la división del trabajo
2. el intercambio de bienes
3. el lenguaje simbólico.

Rasgos fueron enunciados por Adam Smith en el uso comunicativo del lenguaje.

el escrito COMERCIO Y LENGUAJE : LA RETÓRICA DE LA PERSUASIÓN EN ADAM, hace referecia a las teorías de las funciones del lenguaje con dos modos de comunicación
opuestos: el primero el modo persuasivo, o maquiavélico y el segundo, el modo simpático, o empático.



viernes, 9 de septiembre de 2011

Campaña Publicitaria



Campaña Publicitaria - Público



Producto: Gel buen mozo
Marca: Iguana
Publico objetivo: Hombres calvos o que no les guste el cabello

Perfil socio demográfico

Sexo: Hombres

Edad:Todas las edades

Estrato: Del 1 hasta el 6

Perfil socieconómicos:

•Nivel Socioeconómico: Baja – Media - Alta

Perfil psicográficos:

Personalidad: Hombres de cualquier edad que quieren mantener su cabeza brillante en ausencia de su cabello y que quieren mantenerse relajados con la suavidad de un gel que les da frescura y brillo.

Estilo de vida: es grupo poblacional que pueden sentirse excluidos ya que todo mundo usa shampoo y para ellos no existe un producto para su cabeza, con este producto ellos no les dará pena ser calvos porque sentirán incluidos.

Campaña





Campaña: Para evitar el aborto
Con el Afiche se logra determinar la persuasión que intentan lograr con la imagen captar la atención por el color y la expresión del bebé y con el slogan darle una expresión a un bebe que de una o otra manera está pidiendo que lo ayuden --- es propaganda porque quiere que impactar y crear conciencia frente un realidad especifica y en este caso por el aborto.

Propaganda

Afiche: venta de un producto

Con el afiche se logra determinar de inmediato que busca impactar a la población especifica es el amas de casa. Por la postura y expresión en el rostro de la niña permite que capte la atención del receptor y de esta manera logre captar toda la idea y de esta manera persuadir al receptor en la compra del producto en este caso las ollas.

miércoles, 31 de agosto de 2011

UNA CONTROVERSIA? PONGÁMONOS DE ACUERDO



PUBLICIDAD



Podríamos decir que el concepto dentro del foro se ha generalizado, aunque no dejan de haber algunas diferencias.
Concepto: Anuncio hecho al público con el fin de promover un producto o servicio.
Es fundamental para cualquier empresa o persona, la posiciona y por supuesto la sostiene en le mercado.


Les comparto este video sobre la historia de la publicidad.


PROPAGANDA


Es la difusión de anuncios o información, donde se intenta tocar sentimientos o la razón para convencer a un público sobre un tema de interés.


Su fin es crear conciencia sobre temas específicos y cambiar conductas

viernes, 26 de agosto de 2011




 Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre...(Woody Allen)

PORTAFOLIO  PUBLICIDAD Y PROPAGANDA

Según los contenidos de la asignatura propongo desarrollar las unidades  correspondientes a Publicidad y Propaganda a partir del siguiente índice:

1. Comunicación Persuasiva
1.1. Publicidad y Propaganda
2.   El Publico Objetivo
2.1. Segmentando nuestro público
     2.2. La espiral publicitaria, los medios y las estrategias


Esta tabla de contenido expresa de manera breve la información acerca de esta rama que he utilizado principalmente en lo que he avanzado del curso, me parece que es un resumen eficiente a la hora de estudiar el tema, es decir, sería un buen marco para que alguien que no esté informado, logre entender lo que representa la Publicidad y la Propaganda en los medios de Comunicación.
De acuerdo a esto, mi propósito en el curso, antes que nada es lograr entender la importancia de la Publicidad y  Propaganda en la comunicación social, para así darle la importancia que merece como núcleo de estudio. Por otro lado me parece importante reconocer esta disciplina como un complemento positivo a mi carrera, pues da bases a la razón de mi estudio, la comunicación Social.

Así también, pretendo que al realizar todas las actividades del curso, me den nociones a cerca del compartir ideas, pues en los foros o en el portafolio mismo, podré desenvolver mi posición frente al tema y tendré que ver con respeto, tolerancia y buen ánimo la ideología de mis compañeros, así mismo, tendré muy en cuenta como es en últimas mi propósito saber reconocer las opiniones de otros.
Es claro que todos tenemos opiniones, y estas son variadas y únicas, por lo tanto presento una síntesis de los temas que se pretender estudiar. En general, lo que propongo es realizar un breve comentario de los temas que más me han impactado, pues tiene que ser más que un resumen y de cierto modo, las críticas son las que dan luz  de acuerdo a lo aprendido.


Principalmente, me parece que la forma como se ha ido desarrollando la temática de las diferentes unidades de la asignatura ha sido satisfactoria.
En cuanto a la comunicación persuasiva puedo decir que al día de hoy reconozco el significado, las principales aplicaciones y las diferentes lecturas que se manejaron a lo largo de la unidad en especial la de Adam Smith en donde nos da las nociones o su punto de vista en cuanto a las funciones del lenguaje con dos modos de comunicación opuestos, el primero, el modo persuasivo, o maquiavélico que es la que  nos habla del interés propio, y el segundo el modo simpático, o empático donde se brinda confianza y cooperación las cuales  se ven sustentadas el  lenguaje y el comercio. Ligado al tema anterior se encuentra la publicidad y propaganda tema que fue de gran importancia ya que despeje muchas dudas que tenía en cuanto a estas dos palabras y terminé aclarando los interrogante en cuanto a estas y ahora se sus respectivas diferencias y en el objetivo final de cada una de ellas.


En cuanto el tema Publico Objetivo puedo decir que reconozco la importancia que tiene el consumidor en la estructura de una estrategia publicitaria ya que con las lecturas proporcionadas por el docente ahora tengo  nociones para llevar a cabo una publicidad donde se debe estudiar el publico al cual se quiere dirigir el producto, analizando el comportamiento del mismo para así persuadirlo y cumplir al final con el objetivo. Para llevar a cabo la segmentación del publico se deben elegir al personal, llevar a cabo encuestas con los mismos y dependiendo los resultados de esas encuestas definir las características y capacidades de los  futuros consumidores.  En cuanto a la espiral publicitaria se puede decir que  es el paso siguiente para llevar a cabo la publicidad, es donde se inicia el proceso creativo de la campaña, es aquí donde hace su primera aparición en el mercado e inicia la competencia con otro proveedores que ofrecen los mismos servicios  y al final cada uno termina quedándose con una porción de público por así llamarlo.
 

Por otro lado hablando de mi desempeño en el desarrollo del curso, me ha parecido adecuado, pues he dedicado tiempo a la investigación y he notado el gran avance que he tenido, creo que al igual que muchos de mis compañeros, he tenido que tomar como mi mayor herramienta a la hora de investigar, la web, pues es ella la que me permite indagar más acerca del tema y me sirve de conexión con el curso.  Mi metodología en el curso es leer las actividades, leer los contenidos y de acuerdo a ellos busco profundizarlos en internet. La metodología en general del curso, me parece muy apropiada, pues desarrolla muy bien los temas y busca buenos métodos para permitir a los estudiantes desarrollar adecuadamente la temática. Con las actividades propuestas por el docente se ha logrado un acercamiento entre alumnos profesor a través del primer foro presentación, lo cual nos ha llevado a conocernos un poco más. Y por medio de los foros de debate se ha logrado participar e interactuar de forma argumentativa de los diferentes tema llevados a cabo en las unidades de aprendizaje.

Mi participación, la describiría hasta el momento como activa, falta ver que tan bien terminaré el curso
Mi mayor fortaleza es la perseverancia, pues siempre me fijo como objetivo el aprender y comprender un poco más de los temas que me brindan los docente. Mi debilidad ha sido el tiempo, pues por mis viajes, no tengo el suficiente espacio para desarrollar todo lo que me he propuesto en los plazos que me establecen,. En cuanto a los temas del curso, podría decir que mi fortaleza es el escucha y la intuición, cosas que facilitan mucho el trato del ser en sociedad y mi debilidad, es que soy crítica, pues siempre quiero indagar a fondo y muchas veces puedo llegar a realizar juicios que no me corresponden.


Me comprometo, como tal a realizar todas las actividades que me propongan en el curso y a entregarlas de manera puntual. Para esto necesito comprometerme a darle determinado tiempo a estudiar los contenidos. Pretendo aplicar lo aprendido, pues es una gran ventaja que se pueda tomar los temas de la unidad y darles una aplicabilidad directa en mi carrera, por ello me esforzare para que la comunicación social sea una disciplina que como pretende ser objetiva, sea humana y consciente de la socialización del ser humano.

Leslie Y. Hernández B



BIBLIOGRAFÍA

Fundación Universitaria Católica de Norte. En línea Contenido unidad 1.  Publicidad y Propaganda ¿ Qué es la Comunicación Persuasiva?. 05 de agosto de 2011 [citado 22 agosto 2011]. Disponible en internet : http://64.76.176.196/webct/urw/lc5122001.tp0/cobaltMainFrame.dowebct

Fundación Universitaria Católica de Norte. En línea Contenido unidad 2.  El Publico Objetivo. 18 de agosto de 2011 [citado 26 agosto 2011]. Disponible en internet : http://64.76.176.196/webct/urw/lc5122001.tp0/cobaltMainFrame.dowebct

Imagen tomada de: http://masalladelossuenos.bligoo.es/